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第3396号 【 贈り物探索隊! 】お盆の帰省の時、リサーチ!?

【企画公開日】2017 .6. 29.(木)

先日、使わなくなった複合機を実家にあげました。
実家は通話だけの電話機だったので、
母は「これでFAXが使えるわ!」と喜び、
父は「カラーでコピーができるか!」と大喜び。

そんなに喜ぶなら新品を贈ればよかったとちょっと後悔。
しかし、聞かないとわからないものですね。

きっと言わないだけで、歳をとると日常生活でも
不便なことや不都合なことが出てくるでしょうね。

そこで、少し早いですが、お盆で帰省した時、
「敬老の日」の贈り物をリサーチしてはどうでしょう。
リサーチの内容は小売店が提供します。

▼【 贈り物探索隊! 】

例えば、家電量販店が「贈り物探索シート」を店頭で配布します。
配布時期はお盆前の7月から8月上旬。
ーーーーーーーー
□料理をしていて、困ったことや危ないと思ったことはない?
□お風呂に入った時、困ったことや危ないと思ったことはない?
□外出して帰ってきたら、不審に思ったことはない?
□いつも痛いところや疲れるところはない?
    :
ーーーーーーーー

これらの質問項目は、日常生活で
(1)不便 (2)不都合 (3)危険
(4)身体的不自由 (5)不安
などのことを具体的な事例を踏まえて作成します。

このシートの利用者は、これらの質問項目を参考にして、
実家に帰省した時、両親にそれとなく聞いてみます。
その答えをこのシートに書き込んだり、スマホにメモしておきます。

そして、両親からの返答を店員さんと相談して、
「敬老の日(2017年は9月18日)」の贈り物の参考にします。
「敬老の日」を嫌う高齢者もいますので、
誕生日や両親の結婚記念日でも使えます。

贈り物を渡す時、
「お盆で帰省した時、掃除機が重いって言ってたから、
 手で運べる軽いハンディ掃除機が便利かなって」
と言ったら、両親は嬉しいと思います。

単に「何か不便なことない?」と聞いても、
親は「ないよ」と答えると思いますので、
質問項目は具体的な方がいいです。

昔「質問力」という本が売れましたが、
まさに相手の欲しいものを引き出す「質問」が
お店の売り上げに直結しそうです。

★アイデアコンセプト★『 質問コンテンツ 』

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コジマの出版本

「儲けのヒントはこの本から盗みなさい!」二カ国(韓国・台湾)に翻訳出版されました。

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