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第3530号 【 スクロール・ポジション・ナンバー 】ネット手続きの時、聞きやすい。

【企画公開日】2018 .2. 7.(水)

ネット広告を利用した時のこと。
出稿の手続きがかなり複雑で“おじさん(私)”は悪戦苦闘。
出てくる言語は日本語とは思えないワードばかり。。。

結局諦めて電話しました・・・。

その時、お互い画面見ながらの操作でしたが、
意外に意思疎通が難しいとわかりました。

そこで、シンプルに画面にこんな表示を付けてはどうでしょう。
誰でもわかります。

▼【 スクロール・ポジション・ナンバー 】

単純に画面左側に目盛りを表示します。
1ページ目は「1」
2ページ目は「2」
として、
段落ごとに「A」「B」とし、
段落内の行数は1、2、3・・・とします。

つまり、2ページ目の上から4段目の3行目なら、
「2Bー3」と表示します。

この「2Bー3」が「スクロール・ポジション・ナンバー」。
「スクロール・ポジション・ナンバー」は、画面に付いた
「ユーザーアシスト」をクリックすると画面左側に表示されます。

ネットの場合、聞き慣れない専門用語やカタカナ言葉が多く、
オペレーターの方に言われても「その言葉がわからんて!」と
思う時が多々あります。

(余談ですが、未だにヘッダーとフッダーが
どちらが上でどちらが下か迷います)

そのため、極めて単純にアルファベットと数字を組み合わせて、
位置情報を表現してはいかがでしょう。

保険のテレビCMでも盛んに「ネット手続きなら1万円お得」と
言っているのを聞いたら、頑張ってネットで手続きしてみようと考えます。

シャレたデザインのホームページに目盛りなんて格好悪いかもしれませんが、
ネットの手続きはかなりハードルは高いです。

こちらの言っていることが伝わらないと
イライラ度がさらに増します。

★アイデアコンセプト★
『 共通言語 』

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コジマの出版本

「儲けのヒントはこの本から盗みなさい!」二カ国(韓国・台湾)に翻訳出版されました。

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