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第3315号 【 手続見守くん 】書類を読むのが苦手な方には“聴く書類”。

【企画公開日】2017 .2. 28.(火)

書類にサインをしているにもかかわらずが、
「そんなことは聞いていない」
「細かい字で書かれていても読めない」
といい、挙げ句の果ては、
「サインをした覚えもない」
という。

人は都合が悪くなると人格が変わりますが、
手続きが複雑だったり、細かい字を読めと言われても
読めるはずもなく、文句を言いたくなる気持ちもわかります。

そこで、こんなサービスを考えてみました。
どうしても伝えなければ命に関わることは、
ここまでしてはどうでしょう。

▼【 手続見守くん 】

(1)タブレット端末の画面に
「絶対に伝えなければいけない注意事項」を表示させます。

(2)画面の書類をタブレット端末のアプリが読み上げます。
読み上げる文字はカラオケのように文字が変色します。

(3)最後まで読み終えると画面にサインをします。

※この手続きの様子は、許可を得て、タブレット端末の
画面側に付いたカメラで撮影します。

目で文字を追いながら耳からも情報が入ります。
これなら確実に注意事項は伝わりますよね。
万が一の時の伝えた証拠(動画)も残ります。

撮影されているとなるとより真剣に書類を確認すると思います。
命に関わる書類に関してはこれくらいお互いに緊張感を
持って手続きをした方がよいと思います。

★アイデアコンセプト★『 目を耳で読む 』

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