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第2048号 宅配便利サービス3点盛り ~ あったら便利かもサービス ~

【企画公開日】2011 .9. 20.(火)

弊社には通販事業部がありますので、毎日商品を出荷しています。

荷物の発送が多い割りにオフィスがエレベーター無しの3階にあるので、
いつも宅配業者さんには申し訳なく思っております。。。

(真夏はいつも業者さんは汗だくです…スミマセン)

さて、きょうは利用者の立場からこんなサービスあったらいいな、
を考えてみました。

▼『宅配便利サービス3点盛り』

◆受け取りと同時に発送したら割引

ネット通販を利用する時、多くの方が曜日・時間指定を利用すると思います。
共働きの家庭では夜受け取れるのは本当に便利で確実ですよね。

そこで、もし、発送したい荷物がある時、自分で注文した荷物を
届けてくれた宅配業者さんにその場で手渡したら、
送料を割り引いてくれるというサービスはいかがでしょう。

その方が自分でコンビニに持っていく手間もなければ、
業者さんも荷物を届けたついでに新しい荷物が受け取れて一石二鳥かも。

伝票はその場で書けばOK!

また利用者は、発送したい時の時間指定はより確実な日時を指定するため、
配達が空振りになることも少なくなるかもしれません。

◆発送伝票は「部屋番号」を言えば簡単出力

旅行に行った時に、お土産を親戚・友人に送る時があると思います。
発送先が複数の場合は、発送先の住所を書くのは仕方がないのですが、
その度に自分の住所を書くのは少々面倒です。

そのため、ホテルのフロントに、

「305号室の小島ですが、発送伝票を5枚、
 用意しておいてくれますか?」

と伝えれば、自分の住所を印字した伝票がもらえると便利です。

ホテルや旅館では宿泊者名簿を入力しているので、そのPCに伝票出力が
できるようにしたら、簡単にできそうです。

印字した伝票があれば、観光途中で入ったお土産屋さんでも使えるので、
商品の購入機会が増えるかもしれません。

◆ダンボール置き場に伝票を置いておく

スーパーのレジ袋がなくなり、袋代わりに商品が入っていたダンボールを
「ご自由にお使いください」と置いてあるお店がたくさんあります。

そのダンボール置き場に宅配便の伝票を置いておいてはいかがでしょう。
単純にポケットをぶら下げておいて、その中に伝票を入れておきます。

そうしたら、「そういえば、息子に送りたい物があったんだったわ」
と利用者が増えるかもしれませんし、発送する側も箱の準備の手間が省けます。
送りたい時に「適当な箱がない」ということはよくありますからね。

●しかし、発送した荷物が翌日の指定の時間に受け取れるなんて、
考えてみたら本当にすごいサービスですね。

       ***企画の一番搾り***

『 ちょっとした手間の軽減が需要を喚起する 』

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コジマの出版本

「儲けのヒントはこの本から盗みなさい!」二カ国(韓国・台湾)に翻訳出版されました。

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